Как работает помощник
Это чат на сайте. Вы пишете вопрос своими словами, а помощник ищет ответ в материалах Фингов и отвечает со ссылками.
С чем он работает
Помощник опирается на то, что уже есть на портале. Он не ходит по всему интернету и не подменяет официальные базы.
- новости и разъяснения;
- справочник НПА: письма, приказы, стандарты;
- судебная практика;
- экспертные статьи;
- программы обучения и календарь;
- форум специалистов и карточки экспертов.
Что он умеет
- объяснить тему простыми словами;
- найти нужную статью или документ;
- показать источники, откуда взял ответ;
- продолжить разговор: уточнить, разобрать пример;
- учесть вашу роль (бухгалтер, экономист, закупщик и другие), если выбрать её в чате.
Чего он не делает
- не заменяет официальную консультацию и не принимает решения за вас;
- не выдумывает документы: если материала на сайте нет, так и скажет;
- не является органом власти и не даёт «официальную позицию» ведомства.
Как спросить
Пишите как удобно, своими словами. Не нужно знать номер письма или точное название документа.
- «Как учесть амортизацию основного средства?»
- «Есть ли разъяснение про командировки?»
- «Что важно проверить в закупке?»
- Нажмите «Спросить помощника».
- Задайте вопрос и, если нужно, уточните: дата, тип учреждения, документ.
- Откройте ссылки в ответе: это материалы сайта, а не выдумка.