НОВОЕ Критерии оценки

№

Критерии оценки

Максимальное количество баллов

Примечания

1

Наличие госотметки

1

2

Наличие форм ПОС

2

1 балл за каждую форму – «Сообщить о проблеме», «Высказать мнение»

3

Наличие мини-приложения «Госуслуги»

1

4

Понятное название, соответствующее названию организации, удобное для поиска пользователями

1

Без использования аббревиатур, которые интуитивно непонятны

5

Наличие обложки

1

6

Наличие аватара

1

7

Принадлежность обложки группы к учреждению

4

1 балл – изображение на обложке, связанное с учреждением, 1 балл – наличие названия учреждения на обложке, 1 балл – наличие адреса учреждения на обложке, 1 балл – наличие телефона учреждения на обложке

8

В блоке описания содержится информация об учреждении и его деятельности

1

9

Заполненный адресный блок

1

Учитывается корректность адреса и точки на карте, если что-то из этого недостоверно балл будет снят

10

Указан номер телефона

1

11

Указана электронная почта

1

12

Наличие уникальных публикаций о деятельности учреждения

1

13

Включение в ленту госпаблика новостей из региональной и федеральной повестки

1

14

Количество уникальных публикаций о деятельности учреждения или соответствующих его сфере деятельности в неделю в соответствии со статусом

1

Флагман – 1,2 публикации в день, Активный – 3-5 публикаций в неделю, Визитка – при правильном оформлении, требования к периодичности постинга не предъявляются, но страница не должна быть пустой, она должна быть наполнена актуальной информацией

15

Качественное визуальное оформление постов

4

1 балл – наличие визуального сопровождения ко всем постам за период оценки;

1 балл - не используются стоковые изображения;

1 балл – используются не телесюжеты, а ролики, адаптированные для социальных сетей;

1 балл – собственные изображения и видео имеют хорошее качество

16

Использование интерактивных форматов

1

Достаточно размещать вовлекающие аудиторию форматы хотя бы 1 раз в 2 недели. К интерактивным форматам относятся: опросы, голосования, конкурсы, флешмобы, викторины, игры, уникальные рубрики, ответы на частые вопросы пользователей и тд.

17

Работа с комментариями

3

1 балл – комментарии открыты ко всем постам без исключения;

1 балл – отработка негативных комментариев;

1 балл – работа с позитивными комментариями.

18

Отсутствие личных страниц в блоке контактов

1

В целях безопасности администраторов от случаев кибермошенничества и информации, размещенной на страницах

19

Соотношение уникального контента к федеральной и региональной повестке

2

На каждый пост из федеральной и региональной повестки должно приходится не менее 2-х уникальных постов. При соблюдении критерия, проставляется оценка – 2 балла, при соотношении 1:1 – 1 балл. При полном несоответствии, например, если отсутствует уникальный контент – 0 баллов. При отсутствии федеральной и региональной повестки, также – 0 баллов.

Качество текстов

5

1 балл – использование живого языка, понятного читателю, грамотность, отсутствие канцеляризмов, «словесного мусора»;

1 балл – адаптированный для социальных сетей объем, разделение на смысловые части (абзацы);

1 балл – допустимое наличие эмоджи и хештэгов;

1 балл – уникальность текста, отсутствие репостов (допустимо в редких случаях) или наличие подводки в случае репоста;

1 балл – отсутствие визуала без текстового сопровождения.

Итого:

34